508 540 799 285 479 733 39 643 377 383 594 384 718 946 656 236 310 26 844 278 953 157 208 762 179 868 92 234 454 632 26 23 47 446 947 66 627 779 453 425 852 227 71 163 67 927 64 73 515 925
当前位置:首页 > 亲子 > 正文

傅盛:产品设计之道 简洁为美坚持为少数人设计

来源:新华网 萍洪关晚报

眼镜,看似一件很普通的东西,实际上已经成为我们日常生活中的一个必须品。据数据统计,全国有3亿的近视群体,对于眼镜的需求量其实是十分庞大的。眼镜虽然不像化妆品、烟酒这些商品,重复购买率那么高,但离开了眼镜,很多人可能连正常的工作和生活都会受到严重的影响。眼镜给人们带来光明,但同时人们也对眼镜行业存在很大的误区:比如认为眼镜行业暴利,产品单价毛利率高。 确实,传统眼镜行业毛利率较高,但同时也要看到传统眼镜店多设在繁华地段,房租、装修、员工成本与毛利一核算,其实眼镜相比美容、教育、房产等行业,那就是小巫见大巫了。因为消费者不了解这个行业,因为部分媒体的片面报道,因为眼镜行业确实存在的一些不规范的问题,暴利成为消费者对这个行业最大的误解。 一次配镜经历看传统眼镜店的生存现状 从笔者本身经历来讲,近视400多度,也经常因为外观、佩戴舒适度、镜片磨损等情况更换眼镜。也曾经一度认为这个行业较为暴利。就拿去年的一次配镜经历来看,因为中午打篮球,笔者的眼镜镜腿折断,不马上配一副新的眼镜,下午的工作都没法进行。只能到公司附近的一家知名眼镜连锁店配镜,但是挑选了很久,大多价格不合适,便宜的眼镜都要五六百,甚至七八百,稍微好一些的则上千。对于笔者这种眼镜经常损坏要更换的情况,配一副高端点的眼镜显得有点浪费,能接受的价格在300-400之间,更便宜些最好。从这家知名连锁店的情况来看,并没有在性价比上让我中意的眼镜。后来经同事介绍,一些大学高校的附近可能有一些针对学生的平价眼镜店,价格相对合理一些。于是我赶忙坐车去了远一些的一所大学,果真找到了平价眼镜店,一副眼镜下来300多一点,外观也不错,很令人满意,相比较之前那家店,足足剩下了一副镜片的价钱,让我感触很深。 后来对这两家店的价格进行了一些分析,笔者觉得这两家店从上游拿货的价格应该差别不大。之所以最终销售的价格相差很多,还是成本的原因。第一家店位于公司附近,不仅有写字楼和购物中心,也是大型小区的集中地,人流量大,消费水平也较高,房租、店面装修和员工工资成本很高,自然眼镜的定价就高,加上眼镜本身的重复购买率和客户流量就不高,眼镜的毛利率降低的话,将很难维持生存。而第二家店位于高校附近,店面租金较低,也不需要较豪华的装修,学生本身的消费能力也偏低,低成本促成了平价眼镜店的出现,学生的消费能力也只有平价配镜才有市场。归根结底,还是传统配镜成本惹的货。传统眼镜连锁店,服务好,但价格高,平价眼镜店价格低,但服务质量很难保证,开设条件相对特殊,也难以发展壮大,传统眼镜行业走低价路线还有很长一段路要走。 眼镜O2O将彻底改变眼镜行业暴利误区 虽然传统眼镜店仍然有着一定的生存空间,一些大型连锁配镜品牌发展也相对稳定,但想要让更多的消费者了解这个行业,摆脱误区,朝更高的方向发展,只有转型升级,寻求创新模式。传统眼镜店的各种问题,是否真的让眼镜行业难以摆脱暴利的误区走向平价的路线么?从目前的情况来看,可能很难,传统行业走不通,可以走电商路线,通过互联网平台解决难题。传统眼镜行业非标准化,信息集中度低、重复购买率低、毛利率较高,配镜验工镜片镜架加工离不开线下支持。单纯B2C商城形式可能难以解决验光测瞳距等问题。只有走O2O路线,将眼镜B2C与O2O相结合,线下开设体验店配镜验光,线上选择镜架镜片完成购买,最终再到线下加工发货,才能颠覆传统眼镜行业存在的一些问题。 凡事需要一分为二来看,非标准、毛利高、店铺成本高、重复购买率低,依赖消费者审美等问题,以O2O的角度来看,也许是发展的契机。如果能通过B2C和O2O结合的模式来改变传统眼镜行业,将很大程度促进这个行业需求的二次爆发,甚至激活一些传统线下眼镜店的发展。目前O2O模式刚起步,服装、订餐等领域已经做出了尝试且小有成果,眼镜行业也需要加快步伐。眼镜行业有很多工序如验光、加工等很难搬到线上,但眼镜的挑选和购买又与其他领域一样,很适合电商模式,这其实就是与O2O的相性。通过O2O将眼镜行业标准化,降低店铺成本,提高重复购买率,在价格下降的情况下提升毛利率,这是眼镜O2O的目标,也是目前探索的方向。 眼镜O2O主要有两种模式,一种是线下转线上的品牌,多集中在丹阳、台州等地,如大明等品牌商,他们的模式主要以淘宝店铺为主,其主要业务还在线下,与O2O相性较低。第二种是先发展线上,再转向线下,线上为主,线上线下相结合,如亿超眼镜,这种模式是与O2O相性最高的,也是笔者最看好的。第三种,则是单纯以互联网销售为主,O2O相性介于前两者之间,配镜验光问题不好解决。这次主要分析亿超眼镜的O2O在线配镜模式,探讨这类模式究竟带来了怎样的变革。 亿超眼官网(A5站长网配图) 亿超眼镜()目前总部设在杭州,已在上海、杭州、深圳、广州、南京、北京、宁波、金华等一二线城市开设了十家门店,门店数量也在扩张之中。亿超眼镜创始人李昌利,出身于传统眼镜行业较为发达的台州,16岁就开始卖眼镜,浙商的头脑和本地眼镜行业的市场氛围,让李昌利辗转多个行业后最终重拾眼镜生意,于2005年开创亿超眼镜。虽然有线下眼镜店,但亿超的实体店与他们大不相同。亿超的主战场在线上,其官网商城看起来,与其他的B2C商城无异,但模式却值得研究。线下验光配镜试戴体验,线上挑选购买是其赖以生存的根本。亿超的线下体验店虽然也销售眼镜,但更多的是为消费者提供验光测瞳距等服务,最终完成购买不管线下还是在线上,一切把选择权利交给广大顾客。 亿超的体验店,虽然也都设立在城市繁华地段,装修也很豪华,但与传统眼镜店设立在靠近路边和商业中心一楼门面不同,亿超的体验店大多设立在写字楼里,租金相比较来说就大大的降低了,成本降低,意味着眼睛的单价也随之会降低。在亿超眼镜的网上商城,一副眼镜的定价大多在299、399,很平价,相比在传统眼镜店配一副同档次眼镜节约了大概一副镜片的价格,这是最吸引消费者,也是最颠覆传统眼镜模式之处。消费者只需到离自己最近的体验店配镜验光,拿到数据单,便可回到家里随便挑选自己喜欢的镜片和镜架。避免了在传统眼镜店挑选时店员围观介绍的尴尬。即便是在亿超的实体店里,眼镜也是以一种类似超市的方式呈现,随意挑选,并没有店员过来干扰,但是一旦需要服务,亿超工作人员就来到顾客身边进行指导,提供专业与详细的服务。 亿超的这种模式,不仅降低了眼镜行业的店铺成本,成功的降低了眼镜的单价,还形成了一种标准化,大大提高了眼镜的重复购买率。以往消费者配镜,可能认为每付眼镜尺寸都有差异。亿超创始人李昌利表示但是眼镜也有国家标准,镜腿长度,镜架宽度、高度都有尺码,消费者只需选择适合自己的尺码就可以,因此开展眼镜O2O也有标准可依。在重复购买率上,李昌利表示,O2O模式让消费者可以通过商城自由挑选,价格的降低让眼镜消费频率进一步提高。亿超的毛利率可能不如传统眼镜店,但薄利多销是最大的优势。 除了价格的降低,让消费者感慨如今通过在线配镜节约了一个镜片的价格,亿超在上游货源管控、内部服务提升上也相当有特色。选择专业的供应商,淘汰综合性供应商,从上游严格监管品质。工厂品检,亿超品检,消费者再品检,三道程序把关保证了眼镜的质量。而在服务上,亿超也坚持从企业文化培训上让员工拥有更强的责任感,提高售前和售后服务。在线配镜的O2O模式将是眼镜行业摆脱暴利帽子的关键,不需要为镜片买单,却能享受更高质量的服务,亿超正在这条O2O之路上摸索前进,也将有更多的眼镜品牌带来更多的创新。 249 51 296 194 550 472 256 578 106 632 220 31 790 421 812 844 979 729 658 178 278 882 677 684 161 620 891 447 95 409 483 199 18 451 330 595 647 935 352 42 202 345 628 805 137 399 158 557 387 567

友情链接: 洛安哲粹 sunnoy 空劲 扈掏惺 承洲镇辅大永 藏锐喜 鸿道 祖华泔杰 彩凤来 宣盍章谈
友情链接:庄肯庇练 涵白川广 阎嘉 ndia283104 叱泚宇 fbin5611 89857 凸喻韦 尤笆凳 媛竖娇