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十人九错,看看自己是否真的会玩微营销

来源:新华网 hvcuijdtab晚报

昨天写了一篇文章叫做《我为什么选择家具行业,以及T2C概念的创办》,里面提到了T2C的概念,这里我专门写了一篇文章,让大家深刻的理解什么是T2C,为什么说是T2C时代的到来呢? 为了能够正确简单的表达T2C的概念和理论,海哥举个几个小例子让大家理解一下。前几天海哥刚刚买了一部iphone 6 plus,价格大概在7000元左右,之后,为了验证T2C,我在几个陌生的QQ群里群发了一下,说:我现在手里有一部iphone 6 plus,原价7000元,现在由于急事想转让,现价只要4000元,要的和我联系。当然,我只是测试,但是结果,有三个群的管理员把我踢出了群,其他几个群里面的人说我是偷来的,又有的人说我是骗子,或者说者绝对是假货。我发的这条消息的内容有将近10个群,却没有一人和我联系,反而认为我是骗子,手机是偷来的或是假货,还有的群管理员还把我踢出了群。 我们反过来想一下,如果我把这条信息发给了我的朋友或者同学,会是什么样的效果呢?你们觉得是不是会马上就可以处理掉我这部手机了呢?绝对是这样的! 这说明了什么?这说明,我在无论如何降低产品价格,无论如何哀求这别人来买我的产品的时候,不认识我的人都只认为我是骗子,或者我出售的东西是假货。只有认识和相信我的人才会来买我的东西。 生活中,特别是北京,我们经常遇到这样的事情,你走在马路上,偶尔会遇到一些穿着和样貌很正常的人过来跟你说 我来北京找工作的,但是找不到工作,求你给他50块钱吃个饭然后坐车回家。 你是不是也和我一样不会给呢?但是如果是我们的同学或者朋友打电话和你说了一样的事情,你是不是二话没说马上掏钱? 这个都说明了一个道理,只有认识和信任你的人才愿意掏钱给你。 其实信任才能产生消费的这个道理,人人都懂,确实不是人人都会去这么做,而且真正把这招练到如火纯情的人居然很少。 C2C、B2C到T2C B2C是什么?B2C就是Business-to-Customer,就是公司对客户,公司卖产品给客户,比如京东或者天猫这样的平台就是B2C平台。C2C是什么,C2C就是Customer to Customer,即消费者对消费者,比如淘宝,在淘宝里,人人都是消费者,而且人人都可以卖产品,是生产者。但是淘宝,在2008年的时候推出了淘宝商城,在2012年正式更名为天猫商城,淘宝公司已经有淘宝网了,为什么还要建立这么一个商城呢?因为信任的问题,淘宝从开始到今天,就充斥着各种假货,但是天猫有了的卖家都是公司,有了这一层保证,再加上天猫自己的一些规则,很容易就给消费者建立信任感。所以淘宝公司到目前为此才会大力的推广天猫,当我们在购买某些产品的时候,我们搜索某个商品,天猫点的商品更容易拍在前面。为什么呢?因为天猫的商品更值得信任,所以海哥在这里插上这这篇文章无关的两句话,淘宝SEO非常的容易,就是把自己的商品打造成为一个让淘宝网觉得可以信任的商品,比如商品的被搜藏数量、评论、销量、综合评分、店铺的等级都是影响淘宝SEO的关键,因为这些都会影响到一个商品的信任度。 其实,淘宝在大力的推广天猫,主要原因其实就是建立信任感。因为作为淘宝绝对相信,只有信任才能产生消费。这其实就是T2C, Trust to Customer。但是要做T2C,其实每个公司有每个公司的做法,淘宝是利用了天猫来作T2C,那作为创业公司的我们,怎么来作T2C呢?这个问题让大家当做作业去思考。 社交互联网的发展趋势谈T2C 社交互联网BBS的时代 BBS是什么?BBS是Bulletin Board System,既电子公告牌系统,中国的BBS大概是96年刚刚发展起来的,后来针对BBS出来了很多的系统,记得dvBBS,aps语言写的,海哥在08年的时候用过一段时间,后来出来了discuz和phpwind的论坛系统(之后,dvbbs就不行了,asp必须运行在window系统上,而php是可以运行在window和Linux上,同时asp有诸多漏洞和安全隐患,discuz稳定性好,前台界面简洁,操作容易等吸引了一堆的站长的选择),这些系统的出现,BBS论坛类的网站在网络大量涌现,伴随着互联网的热潮以及电脑和网络的普及,论坛逐渐成为网络人交流的媒介,论坛的出现是将所有兴趣相投的人集合在一起。用户在 BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等。 但是,伴随着网络的发展,越来越多的BBS的PC社交方式逐渐暴露出了其缺点和弊端,在论坛的交流过程中,无论喜怒哀乐都是在虚拟的环境中进行,为了避免的正面的尴尬和冲突等,在论坛中,可以演变成任何角色,变换多种身份,因此,在论坛的系统中,有一个功能叫马甲,这就是为了方便用户在使用多个身份和角色在发帖和交流。但是这种依托于网络的虚拟特性就会造成了诚信危机,虚拟资产安全等问题的出现。 移动互联网+社交媒体的时代 秦刚老师在说说中提到,现在大部分的人,还活在pc互联网时代。比如匿名给别人造负面,这个在移动互联网+社交媒体时代就是个笑话。连真名都不敢用的人,谁会相信你? 随着网络的不断发展,现在的网络时代充斥着各种欺骗,用假信息发邮件欺骗,淘宝店在刷销量刷信誉欺骗,网络的网赚欺骗,但是,随着网络的普及和网络的发展,现在已经提升到一个较高的社交媒体时代,信息越来越透明,这是任何人都阻挡不了的。 总结 从上面的例子和分析中,我想大家已经明白什么是T2C了,T2C 也就是 trust to customer,而T2C和B2C/C2C又不是同一个概念和级别,T2C只是一种服务理论,其商务和贸易形式还是基于B2C或者C2C或其他,但是,无论我们是处在那种贸易形式,只有做到了T2C,才会赢得未来。 欢迎转帖,转帖请注明文章来自海哥的自媒体研究院: 778 580 825 661 18 938 722 46 573 598 248 121 317 947 588 620 754 505 497 16 119 723 456 463 939 399 670 226 873 188 262 977 796 230 233 561 550 838 255 945 230 373 593 771 102 365 186 585 353 470

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